无锡组建民生档案跨馆协作联盟 便民服务再升级

　　为切实解决群众跨部门查档跑腿多、流程繁、效率低的难题，6月25日，无锡市档案馆与市人社综服中心正式签署《无锡市民生档案跨馆利用服务工作协议书》，无锡市民生档案跨馆利用服务协作联盟正式落地运行。此举为全市人力资源相关民生档案搭建了一张“共享网”，将查档服务从多部门流转的“接力赛”变成一窗受理的“直达车”。

　　档案部门现场设立民生档案查询咨询专区，发放《企业职工档案查询指引》，针对工龄认定、破产企业档案查询、办事材料及流程等高频事项，精准开展政策解读和业务答疑，进一步规范办事流程、提升服务透明度。

　　今年以来，针对破产改制国企职工档案管理、老旧档案查询等群众急难愁盼问题，市档案部门牵头联动人社、转制企业、市（县）区档案史志馆等单位，专题研讨梳理堵点、优化服务举措。此次联盟组建，是多部门协同为民办实事、提升政务服务质效的务实举措。

　　根据协议，联盟将建立常态化跨部门联动机制，实行专人对接、材料内部流转，免除群众多头跑腿；畅通全域联络渠道，严守档案信息安全底线；针对老旧疑难档案诉求，推行多单位联合会商机制，集中攻坚化解难题，确保群众查档诉求件件落地落实。

　　下一步，市档案部门将持续扩容联盟单位、拓展档案查询服务品类和覆盖范围，让更多沉睡的档案“活”起来、让群众办事“快”起来，全力打造便捷、高效、安全的民生档案服务体系。

（接收保管部）